客服中心

在线咨询 (时间:8:30~23:00)

热门关键字

服务条款

为保障客户与今立达(以下简称我方)的相互权利和义务

我方会在购买产品时提示本服务条款,无论用户是否认真查看本条款,购买产品和服务即视为默认同意此服务条款与内容。 如不同意服务条款内容,请勿购买我方的产品与服务。

一、禁止内容

1. 禁止低俗(含打擦边球的网站)、黑客、黑客安全类、木马、病毒、色情、按摩、夜场招聘、视频聊天、诈骗、私服外挂相关、游戏币交易、博彩、赌博用品、成人用品、音乐、视频电影、美女图片、同志网站、人体艺术、侦探公司、窃听(照)类、弓驽刀剑枪支、警用品、药品销售、假冒医疗、专科医院、医疗机构(男科)、减肥丰胸类、保健品、TXT小说网站、政治讨论相关、仿品站、刷钻、刷信誉、钓鱼仿冒网站、垃圾邮件、网络验证系统、充值软件(捷易通等)、易受攻击影响网络稳定的等类型的网站,我司有严格的监控措施,一经发将会立即删除空间、并不退款;

2. 特别禁止曾经或正在遭受DDOS或CC攻击的网站,如有需要请考虑高防御服务器租用托管;

3. 不能放置聊天室、江湖、音频、视频、大流量下载及其它极占资源的程序或活动(包括但不限于采集),一经发现此空间 放了上述程序,我们将暂停您的空间服务,直至配合删除,如有需要请考虑服务器租用托管;

4. 不得利用虚拟主机发送垃圾邮件,一旦发现您有此类行为,您的帐户会被暂停或删除;

5. 不得利用空间进行任何黑客活动; 为了保障其他客户的利益,请您自觉遵守以上条款,否则将损害其它客户的利益,同时 也会对您的正常使用造成不良影响。

二、账户安全

用户在我方注册登记的资料予以保密,绝不会向第三方提供任何可查询的信息(除禁放内容客户,被相关部门调查)。

如客户将资料交由第三方管理,请联系客服人员更改资料信息,所附带的法律责任将由注册登记人和第三方共同承担所有责任 。我方概不负责。

我方不向未经授权的第三方提供技术服务与帮助,包括电话,QQ,工单,邮件等。

我方提供的短信验证、短信提醒及通知,均是免费服务。除客户作为短信接收方外,无安全隐患及信息外泄。

三、数据备份

我方会对虚拟主机类提供每周一次的本机备份。

虽然已经采取了完善的备份机制,尽量避免网站数据丢失或损毁。

但因不可抗拒力因素,如火灾,地震,战争等造成的网络中断与数据丢失,不能保证数据完整和及时的取出。

所以我们建议您最好每周至少备份一次,下载到个人电脑,以防万一。

如有误删数据请立即与我方人员联系恢复,否则原备份数据可能被新备份覆盖。

如需我方备份,请与我方客服人员联系,谢绝用户自己不做任何备份,以免过于依赖。

我方不对用户自行删除或黑客入侵造成的数据丢失赔付负责,包括我方提供备份数据不完整可能性。

虚拟主机到期后,客户在15天内续费,主机自动开启;如不续期,需下载网站数据,我方将收100元数据暂存费。超过15天没延期的将被删除。试用主机到期自动删除。

服务器租用客户请自行设定数据备份,我公司不对客户数据负责。

四、访问速度

鉴于互联网的特殊性,因黑客、病毒、硬件、运营商、网络数据堵塞等原因造成服务器访问速度下降,是正常情况。

香港数据中心通过国际带宽连接国内,由于国内不同地区国际带宽接口大小存在差异,因此某些时段访问速度可能有影响。

五、告知义务

请在产品到期前为产品续费,未续费的用户到期后帐号将被关闭,一周后删除数据。

如您不再续费,请在到期前为产品数据备份下载,因到期账号删除造成的数据丢失我方概不负责。

六、如何退款

我方仅对年付虚拟主机类产品承诺七日内可申请退款(先试用的例外)。其他产品和服务均不提供退款服务,请在订购之前详细了解之后再进行订购,在订购时未提出的相应问题与事项,将视为客户已经完全了解、知悉相应产品和服务详情。

如用户在购买产品之日起七日内对产品不满意可申请退款服务,我方会在3-5个工作日内进行处理。

退款方式仅限于支付宝,退款请下载退款申请表填写之后打印签字与盖章,然后提交服务工单

·域名注册、新网与新网互联邮局、服务器租用托管不提供退款服务,尚易(IcoreMail)邮局可提供7天试用。

·因做非法网站或未备案被政府部门要求关闭的网站不能退款。

·因对程序不会调试、网站不会设置,不能退款。

·预付款为客户自愿存入,不可退还。

·如果您购买的是“套餐”或者“促销”等包含域名类的服务,我们将会从退款中扣除域名费用,并重新给您开具发票。

·用户使用中途所提出的终止与取消业务请求,不得要求退还已交纳的款项。

七、赔偿责任

我方问题或其他损害而引起的服务中断造成的损失,赔偿责任仅限于直接的实际的损失。

在任何情况下,均不包括间接损失或可预期利益,最高赔偿额度不超过用户支付的总费用。

八、拒绝服务

我方拥有拒绝向某位用户提供服务的权利,无论该用户是新购买服务还是正在使用服务。

保留此项权利是为了确保我们能够为绝大多数用户提供安全、有效、可用的服务环境。

九、其他须知

1. 我方不对用户安装的程序提供技术支持,程序帮助支持请至程序官方寻求帮助。

2. 我方不对搜索引擎收录数及排名变化负责。

我方有权在不另行通知的情况下对本条款在法律允许的范围内进行适当调整!